Responsable exploitation et support clients (H/F) - Paris - CDI
Missions
Être le garant de la supervision, de la planification, de la coordination des processus internes et externes, ainsi que de la satisfaction des clients
Assurer le suivi des actions réalisées par le service et le suivi des actions clients demandées en hébergement datacenter
Identifier et estimer les risques et mener des actions correctives et préventives pour assurer nos engagements
Organisation, accompagnement, montée en compétences, coordination et animation des équipes…
Profil recherché
De formation d’école d’ingénieurs ou de cursus équivalent (BAC +7) vous avez idéalement une expérience d’au moins 7 ans dans des fonctions similaires.
Vous avez un très bon niveau d’anglais
Connaissance des bases de données relationnelles et d’au moins un logiciel de supervision
