Gestion des comptes du directeur commercial :
– Gestion complète du process commercial : Création de compte, création de projet, expression de besoin, création de Service Order, suivi contrats et conditions particulières, suivi problèmes et échanges avec le client ;
– Maintenir à jour les informations des comptes clients (statut société, qualification du client, contacts du client, compte rendu des rendez-vous, intégration de tous ces éléments dans les systèmes d’information) ;
– Mise à jour et suivi du pipe (statut et prévisionnel des Projets, EBs, propales, commandes créées) ;
– Enregistrement des commandes, suivi de l’attribution de chef de projet, relance et suivi delivery, occasionnel intervention auprès du client avec le service comptabilité
– Traitements des résiliations en partenariat avec le service Administration des Ventes et Comptabilité
Accompagnement du Pilotage de l’activité commerciale :
– Suivi de l’envoi des informations de l’activité commerciale fournies par les managers d’équipes et les commerciaux (data concernant les ventes, les résiliations, le prévisionnel, les rendez-vous clients, les nouveaux clients et prospects, les contrats et les conditions contractuelles des commandes) ;
– Traitements et suivi des données fournies avec les systèmes d’informations, en vue de l’édition de rapports pour la direction commerciale ;
– Suivi & Réalisation des Dashboards de KPI et des présentations des performances commerciales.
Accompagnement du management administratif commerciale :
– Gestion du planning de la direction commerciale avec prise de rendez-vous clients et meetings internes pour le directeur commercial ;
– Support sur la création des process internes au service commercial (création de documentation ou template) ;
– Coordination et participation éventuelle aux événements en support de la direction commerciale ;
– Synchronisation constante avec le département ADV et Finances (recouvrement).
De formation Bac+2 en assistanat, commerce… Vous avez au minimum 2 ans d’expérience dans des fonctions administratives
Vous disposez d’un bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit