– Superviser les équipements réseau/télécom et les services de sécurité réseaux
– Superviser les services clients réseaux
– Comprendre et s’approprier les outils et solutions de supervision réseaux
– Administrer les systèmes de supervision réseaux et sécurité : gestion des licence, backup bases de données, gestion des utilisateurs

– Maitriser l outil de ticketing
– Gérer et suivre les incidents réseaux liés aux remontés d alarmes jusqu à fermeture
– Analyser les alarmes réseaux sur les différents systèmes de supervision
– Déclencher & Etablir un diagnostic dans le respect des process internes
– Hiérarchiser et interpréter les problèmes rencontrés, faire preuve d’agilité intellectuelle et d’adaptabilité

– Participer aux mises en production des équipements pour différents projets
– Maintenir la mise à niveau des versions logicielles des équipements réseaux selon les recommandations des équipes ingénierie et exploitation
– Coordonner les activités du maintien des mises à jour des versions logicielles des équipements
– Déclencher et piloter les intervenants sur site
– Agir, prendre les actions nécessaires pour protéger les services clients d’attaques sécurité
– Prendre les actions nécessaires pour le traitement des alarmes
– Coordonner les échanges avec les équipes ingénierie/exploitation des réseaux et le Service Client afin de garantir le traitement des alarmes relatives aux incidents techniques

De formation d’école d’ingénieurs ou de cursus universitaire équivalent (Bac+5) dans le domaine des réseaux et télécommunications.

Vous disposez d’un bon niveau en anglais.